ANALISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONDICIONES SOCIALES
CONDICIONES SOCIALES
Las condiciones sociales se componen de las actitudes,
deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres
de las personas que integran un grupo o sociedad dados. Las condiciones
políticas y legales don principalmente el conjunto de leyes, reglamentos y
organismos gubernamentales y sus acciones que afectan a todo tipo de empresas.
El concepto de responsabilidad social implica para las
organizaciones la consideración del impacto de sus acciones en al sociedad. Las
condiciones éticas incluyen una serie de normas de conducta personal de
aceptación y práctica general.
Complejidad de las leyes del
entorno
El entrelazamiento de estos
elementos de las condiciones imperantes vuelve excepcionalmente difícil su
estudio y comprensión. Los deseos, las expectativas y presiones sociales dan
lugar al surgimiento de leyes y normas éticas.
Actitudes, convicciones y
valores sociales
Las actitudes y valores
difieren según se trate de trabajadores o empleados, ricos o pobres. Esta
variedad dificulta a los administradores el diseño de condiciones conducentes
al desempeño y la satisfacción.
Las principales convicciones
sociales son:
§ La certeza de que existen oportunidades para las personas dispuestas y capaces de trabajar
§ La fe en las empresas y el respeto por sus propietarios y líderes
§ La creencia en la competencia y la competitividad en todos los aspectos d
ella vida, particularmente en los negocios.
§ El respeto por el individuo, sin importar su raza, religión o credo
§ El respeto por la autoridad que surge de la posesión de propiedades,
conocimientos especializados y puestos políticos por elección o designación
§ La creencia en y el respeto por la educación
§ La fe en los procesos lógicos, la ciencia y la
tecnología
§ La certeza de la importancia del cambio y la experimentación para encontrar
nuevas maneras de hacer las cosas.
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